Leitbild
Damit wird der gewünschte Zustand eines Unternehmens in der nicht unmittelbaren Zukunft beschrieben (z.B. in zehn Jahren). Es definiert die Aufgabe eines Unternehmens in der Gesellschaft und die beabsichtigte Position am Markt. Es sollte unter Beteiligung der Mitarbeiter und weiterer Anspruchsgruppen erarbeitet werden. Ein Leitbild gibt keine detaillierte Handlungsanweisung, vermittelt aber allgemeine Orientierung. Es basiert auf den Werten des Unternehmens und ist somit ein wichtiges Instrument des normativen Managements.
